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Políticas de Devolución


Devolución de Productos nuevos.


Para realizar una devolución del producto, se debe considerar lo siguiente: 


  • El producto deberá tener sus empaques originales, sin ninguna alteración o violación.
  • Las devoluciones procederá solamente durante los 7 días posteriores de su compra; salvo productos a consignación.
  • Se aplicará un cargo del 20% del valor del producto a devolver.
  • En devoluciones superiores a $1,000 dolares se requiere la autorización del Gerente de Ventas Sucursal.
  • No se aceptarán a devolución, aquellos productos que hayan sido solicitados por el cliente como compra especial.
  • Si tiene alguna duda sobre el producto, por favor consulte antes de hacer su pedido en la página Web, con su Ejecutivo o nuestro departamento de Soporte Técnico. 
  • En memorias, microprocesadores, consumibles y software no se aceptan devoluciones.
  • No se hacen devoluciones de efectivo, se harán a través de una nota de crédito con su depreciación correspondiente.
  • La nota de crédito podrá ser aplicada dentro de los siguientes 60 días posteriores a su emisión.


Envíos Foráneos de Garantías.


  • Todo producto derivado de una garantía, viajará de retorno hacia el cliente a cuenta de PCZ.MX, si el cliente desea llegue al día siguiente, tendrá que adquirir por cuenta propia la guía correspondiente.

Nota: Los tiempos y recolección varían dependiendo de la transportista, así como al ser un flete gratis, el riesgo corre a cuenta del cliente.

PCZ.MX se reserva el derecho de modificar estas condiciones de vez en cuando según lo considere oportuno; asimismo, el uso permanente de la página significará su aceptación de cualquier ajuste a tales términos. Si hay algún cambio en nuestro aviso de privacidad, anunciaremos en nuestra página principal y en otras páginas importantes de nuestro sitio que se han hecho tales cambios. Si hay algún cambio en nuestra página respecto a la manera en que usamos la información de identificación personal de nuestros clientes, enviaremos una notificación por correo electrónico o correo postal a aquellos que sean afectados por el cambio. Todo cambio en nuestro aviso de privacidad se publicará en nuestra página 30 días antes de que tales cambios ocurran. Por lo tanto, se le recomienda volver a leer esta declaración de manera regular.


Atentamente:

PCZ.MX Tienda de Computo.

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